Политика конфиденциальности

Владелец персональных данных — Общество с ограниченной ответственностью «НОВЕ НАСІННЯ», код ЕГРПОУ 41597954, местонахождение: Украина, г. Киев, просп. Николая Бажана (полный адрес — в Едином государственном реестре по коду ЕГРПОУ). Контакты: office@new-seeds.com.ua, (095) 580 01 02, (068) 580 01 02, (093) 580 01 02; пн–пт, 09:00–18:00.

Эта политика объясняет, как мы обрабатываем персональные данные посетителей и покупателей сайта https://new-seeds.com.ua. Мы руководствуемся Законом Украины «О защите персональных данных». Условия о данных в Публичной оферте (раздел 12) и в этой политике одинаковы; если что-то расходится, действует оферта. Русская версия — перевод для удобства; при расхождениях преимущество имеет украинская редакция.

От вас — когда вы заполняете формы:

1. •заказ (в том числе без регистрации): имя и фамилия, номер телефона, адрес доставки (населенный пункт, отделение или адрес), по желанию — электронная почта и комментарий;
2. •личный кабинет: те же данные, пароль (хранится только в защищенном, хешированном виде), история заказов;
3. •юридические лица и предприниматели — реквизиты для документов;
4. •обращения, отзывы, анкета поставщика, подписка на новости — имя, контакты и текст сообщения. Под отзывом на сайте показываем только имя и первую букву фамилии.

Автоматически — когда вы пользуетесь сайтом: IP-адрес, файлы cookie, сведения об устройстве и браузере, открытые страницы и действия на сайте.

Чего мы не получаем: данные банковской карты. При онлайн-оплате их вводят на странице платежного сервиса Fondy, и магазин видит только результат оплаты.

1. •оформить, доставить и оплатить заказ, принять возврат или обмен;
2. •вести личный кабинет и отвечать на обращения;
3. •вести бухгалтерский и налоговый учет;
4. •защищать сайт и формы от спама и злоупотреблений;
5. •измерять работу сайта и улучшать его;
6. •оценивать эффективность рекламы;
7. •только с вашего отдельного согласия — отправлять информацию об акциях и новинках.

Основания обработки — ваше согласие (в том числе при оформлении заказа по оферте), исполнение договора и требования законодательства.

Только в объеме, нужном для конкретной цели:

1. •перевозчикам («Нова пошта», «Укрпошта» и др.) — для доставки;
2. •системам учета заказов и работы с клиентами (CRM) — для обработки заказов и обращений;
3. •платежному сервису Fondy и банкам — для оплаты и возврата средств;
4. •сервисам отправки сообщений (SMS, Viber, электронная почта) — для уведомлений о заказе;
5. •поставщикам хостинга и ИТ-услуг, которые обеспечивают работу сайта;
6. •сервисам аналитики и рекламы Google (Google Analytics, Google Tag Manager, reCAPTCHA) и Meta (Meta Pixel, Conversions API). Номер телефона и электронная почта могут передаваться им только в зашифрованном (хешированном) виде — для оценки эффективности рекламы и показа персонализированной рекламы;
7. •органам власти — в случаях, прямо предусмотренных законом.

Мы не продаем персональные данные.

Cookie — небольшие файлы, которые сайт сохраняет в вашем браузере.

1. •Необходимые — корзина, вход в кабинет, язык сайта, защита форм. Без них сайт не будет работать корректно.
2. •Аналитические — помогают понять, какие страницы полезны, и измерить скорость сайта (Google Analytics и наше собственное измерение скорости страниц — без имени и контактов).
3. •Рекламные — помогают оценивать рекламу и показывать уместные объявления (Google, Meta).

Вы можете ограничить или удалить cookie в настройках браузера. Отказаться от использования ваших данных для рекламы можно, написав на office@new-seeds.com.ua.

Столько, сколько нужно для целей обработки, но не дольше 3 лет со дня последнего заказа или обращения, если более длительный срок не требует закон (в частности, для первичных бухгалтерских документов). Данные личного кабинета хранятся, пока кабинет активен или пока вы не попросите его удалить.

В соответствии со статьей 8 Закона Украины «О защите персональных данных» вы можете:

1. •знать, какие ваши данные мы обрабатываем, для чего и кому передаем;
2. •получить доступ к своим данным;
3. •требовать исправить неточные данные или удалить их;
4. •отозвать согласие и отказаться от рассылок в любой момент;
5. •возражать против обработки;
6. •обратиться к Уполномоченному Верховной Рады Украины по правам человека или в суд.

Запросы отправляйте на office@new-seeds.com.ua. Мы отвечаем в сроки, установленные законом.

Сайт работает через защищенное соединение (HTTPS). Доступ к персональным данным имеют только сотрудники, которым он нужен для работы. Пароли к личным кабинетам хранятся только в защищенном, хешированном виде.

Мы можем обновлять эту политику. Новая редакция публикуется на этой странице с указанием даты и действует с момента публикации.

ООО «НОВЕ НАСІННЯ», office@new-seeds.com.ua, (095) 580 01 02, (068) 580 01 02, (093) 580 01 02; пн–пт, 09:00–18:00.

---